FAQ一覧

会員登録の方法を教えてください。

会員登録については、コチラのページをご覧ください。

パスワードを忘れました。

ログインページのTOPにある「パスワードを忘れた方はコチラ」をクリックして、登録の際に使用したメールアドレスを入力してください。
送信メールには再発行された新しいパスワードが記載されておりますので、ログイン可能かご確認ください。

アイテムの購入方法について教えてください。

購入したいアイテムをカートに入れ、送付先やクレジットカードの情報入力、
コンビニエンスストアでのお支払い、またはPayPalにログインをしていただき、
ご購入していただけます。ショッピングできるのは会員登録した方のみです。

送料について教えてください。

日本国内は一律、税抜き500円です。
ただし、1度のご注文の合計金額が税抜き6,000円以上の場合は、無料となります。
配送は日本国内からです。

料金はご注文の際にも確認できます。

海外への配送も承ります。送料は国によって異なります。
海外でアイテムを受けとる際には、別途、関税等がかかることがあります。
詳しくは海外発送を委託しているヤマト運輸様のHPにてご確認ください
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/oversea/

納期はいつですか?

ご注文が確定してから通常10営業日程かかります。また半袖シャツ・ポロシャツなど縫製が必要なアイテムをご注文された場合、ご注文個数などに応じ、さらに日程がかかる場合がございます。 ご注文を受けてから1点1点、職人の手で心をこめて生産していますので
生産工程に時間がかかる事をご了承ください。

どこから問い合わせが出来ますか?

ご不明点ございましたら、こちらよりお問合せ下さい。

WEB: お問い合わせフォーム
MAIL: support@meetmygoods.com

営業時間:平日9:00〜18:00(土日祝日は除く)

返品はできますか?

MEET MY GOODSでは、不良品以外のお客さまのご都合による返品は受け付けておりません。

クレジットカードのお支払方法について教えてください。

使用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、Dinersです。
クレジットカードの情報は当サイトでは保存いたしません。
会員のカード情報は外部にもれることのないようSSL128bitで通信し、
業界でもセキュリティに定評のあるペイメントカンパニーとの提携によって厳重に保護されます。
コンビニ決済については「コンビニ決済について教えてください」の項目をご確認お願いします。

コンビニ決済について教えてください。

アイテム代金を全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできるサービスです。

ご注文の際に決済方法入力画面の決済情報にてコンビニエンスストア決済を選択
することで、コンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報を発行することができます。

注文確定を行った後、ご指定のコンビニエンスストア店舗にてお支払いをお願いいたします。

※支払いまでの期間は購入より2週間となります。
期間内にご入金のなかった場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意お願いします。
※支払い方法は各コンビニエンスストアによって異なります。
※お客様からのご入金確認が取れ次第、注文確定・加工に着手進行いたしますので
お早目のご入金お願いいたします。
※店舗で別途お支払いいただく手数料はありません。

【ご利用いただけるコンビニエンスストア】
• ローソン
• ミニストップ
• ファミリーマート
• サークルKサンクス
• デイリーヤマザキ
• セイコーマート
• スリーエフ

どこで生産されていますか?

アイテムは日本製です。
クオリティと配送までのスピードを重視しているため、日本国内で裁断・縫製・配送しています。

MEET MY GOODSの退会方法を教えてください。

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